Wat is Vidboo?

Bij Vidboo kan je een gepersonaliseerd videobooschap bestellen van een bekend persoon.
Voor een verjaardag? Voor een huwelijk? Gewoon omdat het kan? Elke reden is goed.

Kan ik ze alles laten zeggen en doen?

De personen die zich beschikbaar stellen via ons platform hebben de mogelijkheid om onrespectvolle of onrealistische aanvragen te weigeren.
Wanneer ze ingaan op je aanvraag hebben zij ook de creatieve vrijheid om je aanvraag te verwerken.
Denk dus goed na voor je een aanvraag plaatst en wees zo duidelijk mogelijk.
Aanvragen voor commerciële doeleinden zullen automatisch geweigerd worden. 

Hoe ontvang ik mijn aanvraag?

De videoboodschap zal meteen in je portaal verschijnen wanneer deze verwerkt is.
Je bestelling kan je vervolgens ongelimiteerd downloaden gedurende 1 maand in MP4 formaat.

Wat zijn de betalingsmogelijkheden?

Wij maken gebruik van het betalingssysteem Mollie.
Hierdoor is het mogelijk te betalen met Bancontact, iDeal, Visa en Mastercard.

Kan ik mijn aanvraag annuleren?

Het is mogelijk je aanvraag te annuleren indien deze nog niet is verwerkt.
Neem hiervoor contact met ons op via ons contactformulier.
Wij zullen dit zo snel mogelijk verwerken. Hou er rekening mee dat dit tot 2 werkdagen kan duren 

Hoeveel gaat er naar een goed doel?

Indien iemand samenwerkt met een goed doel zal dit steeds vermeld worden op zijn of haar profielpagina.
Personen die zich aanbieden op ons platform bepalen zelf met welk goed doel ze samenwerken en hoeveel ze van hun deel afstaan aan dit doel. (20 tot 100%)

Een klacht of technisch probleem?

Indien u een klacht hebt of te maken krijgt met een technisch probleem, kan je ons steeds contacteren via ons contactformulier.